Starclass Hosting: helpdesk
Starclass Hosting Starclass Hosting
Leenderweg 221
5643 AH Eindhoven
040 - 29 39 222
onze openingstijden zijn:
maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur
email administratie
email sales
gebruikersnaam
wachtwoord
home pakketten domeinnamen helpdesk contact over Starclass Hosting

Helpdesk overzicht | Stel een vraag | Mijn informatie
  Zoek | Bekijk alle issues | Quick FAQs
Frequently Asked Questions - Quick Lijst


  • Hoe kan ik mijn website verhuizen naar Starclass Hosting?
  • Kan ik mijn bestaande domein verhuizen?
  • Wat is het pad naar Perl op de server?
  • Worden er statistieken bijgehouden van mijn website?
  • Hoe kan ik mijn e-mail ophalen?
  • Welke maatregelen zijn er getroffen tegen SPAM?
  • Welke maatregelen zijn er getroffen tegen virussen?
  • Welke versie van PHP draait bij Starclass Hosting?
  • Welke versie van ASP draait bij Starclass Hosting?
  • Welke versie van Perl draait bij Starclass Hosting?




    Vraag: Hoe kan ik mijn website verhuizen naar Starclass Hosting?
    Hoe kan ik mijn website verhuizen naar Starclass Hosting?

    Oplossing: Verhuizen is gemakkelijk en simpel. U vult uw gegevens in op onze website en we maken de verhuizing voor u in orde. Komt u er nog niet uit of wilt u geholpen worden? Geen punt! Bel of mail met de support, deze helpt u graag verder.
     Top Next




    Vraag: Kan ik mijn bestaande domein verhuizen?
    Kan ik mijn bestaande domein verhuizen?

    Oplossing: Ja, verhuizen is heel eenvoudig. U kunt op het bestelformulier aangeven dat het om een bestaand domein gaat. Voor .nl domeinen hebben we een extra verhuisformulier nodig waarna we zonder tussenkomst van uw huidige provider uw naam kunnen verhuizen. Voor .com/net/org domeinen dient er toestemming gegeven te worden door het huidige admin-contact van het domein. Een verhuizing van een .nl domein duurt ca. 4 dagen. In deze tijd blijft uw huidige website bereikbaar.
    Previous Top Next




    Vraag: Wat is het pad naar Perl op de server?
    Wat is het pad naar Perl op de server?

    Oplossing: C:\Perl\bin
    Previous Top Next




    Vraag: Worden er statistieken bijgehouden van mijn website?
    Worden er statistieken bijgehouden van mijn website?

    Oplossing: In uw regelpaneel kunt u het standaard dataverkeerverbruik zien. Als extra is er de mogelijkheid om AW Stats statistieken te installeren via uw regelpaneel: "Home > Domains > uw website > uwdomein.nl > Statistics" Als deze geïnstalleerd zijn dan kunt deze bekijken door de volgende URL in uw browser te plakken of te typen: http://statistiekenpagina.nl/awstats.pl?config=uwdomein.nl
    Previous Top Next




    Vraag: Hoe kan ik mijn e-mail ophalen?
    Hoe kan ik mijn e-mail ophalen?

    Oplossing: U kunt uw e-mail lezen met behulp van een willekeurig mailprogramma.

    Uitgebreide uitleg voor instellingen in veel gebruikte mailprogramma's:
    Het programma (bv. Outlook) zal om de volgende gegevens vragen:

    Inkomende e-mail:
    POP3 server: pop.uwdomein.nl
    Gebruikersnaam: het volledige e-mailadres, bijvoorbeeld info@uwdomein.nl.
    Wachtwoord: uw wachtwoord. Dit kunt u zelf in het regelpaneel wijzigen: (Home > Domeinen > uwdomein.nl > E-Mail Accounts)

    Uitgaande e-mail:
    Gebruik hiervoor de SMTP-server van uw Internet Access Provider. Hier volgt een lijst met de meest gebruikte internet providers in Nederland.

    @home : mail.home.nl
    bART : mail.bart.nl
    Chello : mail.chello.nl voor Amsterdam en Rotterdam
    : smtp.brabant.chello.nl voor Brabant
    : smtp2.arnhem.chello.nl voor alle overige gebieden
    Demon : post.demon.nl
    HCCnet : smtp.hccnet.nl
    Het Net : mailhost.hetnet.nl
    Kabelfoon : mail.kabelfoon.nl
    Planet : mail.planet.nl
    R de Kooi : smpt.rendo.dekooi.nl
    Tiscali : smtp.tiscali.nl
    Vuurwerk : smtp.vuurwerk.nl
    Wanadoo : basic smtp.cablewanadoo.nl
    XS4All : smtp.xs4all.nl
    Tele2 : smtp.tele2.nl



    Previous Top Next




    Vraag: Welke maatregelen zijn er getroffen tegen SPAM?
    Welke maatregelen zijn er getroffen tegen SPAM (zoals bijvoorbeeld ongewenste reclame-mails)?

    Oplossing: Alle binnenkomende mail wordt met de real-time blocklists van The Spamhaus Project, DSBL en SpamCop gefilterd.
    Daarnaast wordt er gebruik gemaakt van een eigen spamfilter + het Spam Assassin spamfilter.

    Starclass Hosting staat op haar eigen netwerk absoluut geen SPAM toe en reageert adequaat op misbruik.
    Previous Top Next




    Vraag: Welke maatregelen zijn er getroffen tegen virussen?
    Welke maatregelen zijn er getroffen tegen virussen?

    Oplossing: Alle binnenkomende e-mailbijlagen worden real-time gefilterd op virussen. Mocht er een virus gevonden worden, dan wordt deze e-mail automatisch verwijderd.
    Previous Top Next




    Vraag: Welke versie van PHP draait bij Starclass Hosting?

    Welke versie van PHP draait bij Starclass Hosting?



    Oplossing: Software-versies volgen elkaar snel op. Kijk hier voor de huidige PHP versie.
    Previous Top Next




    Vraag: Welke versie van ASP draait bij Starclass Hosting?
    Welke versie van ASP draait bij Starclass Hosting?

    Oplossing: Software-versies volgen elkaar snel op. Kijk hier voor de huidige ASP versie.
    Previous Top Next




    Vraag: Welke versie van Perl draait bij Starclass Hosting?
    Welke versie van Perl draait bij Starclass Hosting?

    Oplossing: Software-versies volgen elkaar snel op. Kijk hier voor de huidige Perl versie.
    Previous Top 







  • Controleer hier of uw domein-
    naam nog beschikbaar is:

    .
    Bekijk alle tarieven


    Starclass Voordelen

    Dagelijkse backup

    Webhosting voor webdesigners met en zonder ervaring!

    Veel keuze in hostingpakketten

    Telefonische & online helpdesk

    Snelle en professionele service
    Overzichtelijke statistieken
    Alleen topkwaliteit hardware
    Verzorgde en complete webmail
    Betrouwbaar & snel netwerk
    Personeel met veel ervaring

    Een extra domeinnaam


    Wist u dat u heel eenvoudig vanaf slechts € 15,00 p/jr een extra domeinnaam kunt bestellen voor uw bestaande website?

    Stel u heeft een detacherings-bureau. Dan kunt u naast uw normale domeinnaam ook bereikbaar zijn onder een tweede domeinnaam, zoals bijvoorbeeld: www.technische-experts.nl.

    disclaimerprivacy verklaring
    Registrant Rights and Responsibilities